-
G1-3
Zapobieganie i procesy identyfikacji incydentów korupcji
W Grupie PZU nie ma przyzwolenia na jakąkolwiek formę korupcji, a kodeksy etyczne zobowiązują pracowników do zgodnej z etyką i prawem realizacji zadań biznesowych, współpracy z partnerami biznesowymi oraz stosowania się do zasad przyjmowania i wręczania prezentów czy zapobiegania konfliktom interesów. W podmiotach Grupy PZU obowiązują różne regulacje służące przeciwdziałaniu korupcji, w tym procedury operacyjne w obszarze compliance. Zarządy podmiotów odpowiadają za zarządzanie ryzykiem braku zgodności, a także wdrażanie wytycznych i rekomendacji w tym zakresie. Ponadto, w roku 2025, w Grupie PZU zaktualizowano Politykę zrównoważonego rozwoju w Grupie PZU.
Polityka ta wspiera działania mające na celu kształtowanie etycznych postaw pracowników między innymi przez rekomendowanie wszystkim podmiotom Grupy PZU umożliwienia zgłaszania naruszeń oraz ochronę sygnalistów przed działaniami odwetowymi, a także organizacji cyklicznych szkoleń dla pracowników z zakresu przeciwdziałania korupcji, jeśli takie nie są prowadzone. Programy, polityki lub działania mające na celu przeciwdziałanie korupcji funkcjonują we wszystkich pomiotach Grupy PZU i są one adekwatne do specyfiki danych podmiotów.
Polityka antykorupcyjna oraz program antykorupcyjny w PZU i PZU Życie
Podmioty Grupy PZU, z wyłączeniem banków, wdrażają w obszarze compliance rozwiązania na wzór tych obowiązujących w PZU i PZU Życie, proporcjonalnie i adekwatnie do specyfiki tychże podmiotów. Program Antykorupcyjny PZU oraz PZU Życie definiuje ramowe zasady zarządzania ryzykiem korupcji. Stanowi on fundament dla wdrażania szczegółowych regulacji wewnętrznych w poszczególnych obszarach działalności spółek. Celem Programu jest utrzymanie reputacji PZU jako firmy uczciwej, stosującej przejrzyste praktyki zarządcze i prowadzącej działalność biznesową zgodnie z zasadami etyki. Program antykorupcyjny ustanawia zasady zarządzania ryzykiem korupcji, podział odpowiedzialności, wskazanie obszarów działalności szczególnie narażonych na zjawisko korupcji i czynniki korupcji.
- w obszarze współpracy z parterami biznesowymi np. przez przejrzysty proces wyboru partnerów biznesowych i promowanie Dobrych Praktyk Grupy PZU;
- przejrzyste zasady w obszarze polityki kadrowej i wynagradzania pracowników;
- zasady dla przekazywania darowizn, dotacji, wspierania fundacji czy działalności prewencyjnej i sponsoringowej;
- zasady kontroli ksiąg rachunkowych;
- zasady postępowania z prezentami;
- zasady unikania konfliktów interesów.
Polityka Antykorupcyjna PZU i PZU Życie stanowi dodatkowy element systemu zarządzania działaniami antykorupcyjnymi. Polityka podkreśla znaczenie standardów postępowania opartych na etyce i ma na celu wspieranie pracowników w podejmowaniu decyzji w sytuacjach mogących rodzić ryzyko korupcji. Przypomina, jak należy postępować oraz jakich sytuacji unikać, aby minimalizować ryzyko wystąpienia nieprawidłowości. PZU zobowiązało się między innymi do oceny pod kątem ryzyka korupcji partnerów biznesowych i ciągłego doskonalenia działań antykorupcyjnych.
Zgodność z Konwencją Narodów Zjednoczonych przeciwko korupcji
Zarówno Polska, jak i Litwa, Łotwa, Estonia oraz Ukraina, gdzie prowadzą działalność zagraniczne podmioty Grupy PZU, ratyfikowały Konwencję Narodów Zjednoczonych przeciwko korupcji, której postanowienia stanowią standard dla krajowych regulacji prawnych w zakresie przeciwdziałania korupcji. Grupa PZU realizuje działania w zakresie przeciwdziałania korupcji zgodnie z obowiązującymi regulacjami prawnymi i standardami etycznymi, które obowiązują na terenie Polski, Unii Europejskiej i Europy.
Szkolenia i edukacja w zakresie przeciwdziałania korupcji
Pracownicy Grupy PZU są obejmowani szkoleniami antykorupcyjnymi, których celem jest zwiększanie świadomości pracowników w zakresie ryzyka korupcji. Zakres podstawowego szkolenia antykorupcyjnego obejmuje następujące tematy:
- pojęcie korupcji, korzyści majątkowych i przekupstwa;
- przykłady korupcji;
- zachowanie w sytuacji zagrożenia korupcją;
- konsekwencje korupcji.
Szczegółowy zakres szkoleń dostosowywany jest do specyfiki podmiotów oraz ryzyk, na które są narażone. Podmiotami, w których nie zostały przeprowadzone szkolenia antykorupcyjne 2025 w rozumieniu definicji określonej powyżej są: PZU Finanse, PZU Lab, Ogrodowa-Inwestycje, PZU Pomoc, BALTA, PZU Tech. W tych podmiotach przeprowadzone były inne szkolenia z zakresu przeciwdziałania korupcji, np. procedury zgłaszania naruszeń, zasad przyjmowania i wręczania prezentów, compliance, zarządzanie konfliktem interesów. W BALTA szkolenie antykorupcyjne odbywa się co dwa lata i było przeprowadzone w 2024 roku. Szkolenia w Grupie PZU przeprowadzane są głównie w formie e-learningowej. Niektóre szkolenia antykorupcyjne po zakończeniu wymagają zaliczenia testu sprawdzającego. Szkolenia z zakresu przeciwdziałania korupcji są udostępniane członkom Zarządu i Rady Nadzorczej PZU.
W podmiotach Grupy PZU, również dobrą praktyką jest udostępnienie szkoleń antykorupcyjnych członkom Zarządów oraz Rad Nadzorczych, jednak nie są to szkolenia obowiązkowe. W roku 2025 w Grupie PZU liczba przeszkolonych osób w zakresie przeciwdziałania korupcji to łącznie 27 082 osób (33 233 w 2024 roku). W Grupie PZU nie stosuje się zróżnicowania szkoleń ze względu na region szkolenia ani na kategorie osób szkolonych.
Funkcje narażone na ryzyko korupcji
W PZU i PZU Życie obszarami biznesowymi najbardziej narażonymi na ryzyko korupcji są zakupy, sprzedaż, prewencja, sponsoring, kadry i rachunkowość. Podmioty Grupy PZU indywidualnie identyfikują obszary biznesowe narażone na ryzyko korupcji. W Grupie PZU wszyscy pracownicy, bez względu na pełnioną funkcję, są jednakowo obejmowani szkoleniami antykorupcyjnymi i nie prowadzi się ewidencji szkoleń dla osób szczególnie narażonych na ryzyko korupcji.
-
G1-4
Potwierdzone incydenty związane z korupcją
Grupa PZU nie zidentyfikowała potwierdzonych przez sąd przypadków korupcji w 2025 i 2024 roku. Nie odnotowano żadnych grzywien za naruszenie przepisów antykorupcyjnych i przepisów w sprawie zwalczania przekupstwa. Nie odnotowano również potwierdzonych przez sąd incydentów związanych z korupcją lub przekupstwem, które skutkowałyby rozwiązaniem lub nieprzedłużeniem umów z partnerami biznesowymi.
